Dashboard liên hệ

Dashboard liên hệ

Màn Contact Dashboard là khu tổng hợp chỉ số đầu vào của module liên hệ.

Những gì màn này hiển thị

  • summary metrics tổng contact và các tín hiệu chính
  • engagement metrics
  • activity trend theo ngày
  • top sources và top types
  • bảng recent contacts
  • nút reload dữ liệu

Khi nào nên dùng

  1. Xem nguồn liên hệ nào đang tăng mạnh.
  2. Kiểm tra loại contact nào chiếm tỷ trọng lớn.
  3. Mở nhanh sang danh sách liên hệ nếu cần xử lý record mới.

Dashboard ưu tiên triage

Màn này phù hợp để khoanh vùng vấn đề hoặc xu hướng. Khi cần thao tác trên từng record, chuyển sang Quản lý liên hệ hoặc Xem email.